Échangeons sur votre projet
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, vous conseiller et établir des devis personnalisés.
42 Avenue des Équipements
69003 Lyon, France
Réponse sous 24-48h ouvrées
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 9h00 - 12h00 (sur rendez-vous)
600 m² d'exposition
Entrée libre aux heures d'ouverture
Comment nous trouver
Situés dans le 3ème arrondissement de Lyon, nos locaux sont facilement accessibles en transports en commun (Métro ligne B, arrêt Place Guichard) ou en voiture. Un parking gratuit est disponible devant notre showroom.
Depuis le centre-ville, suivre la direction Part-Dieu puis les panneaux « Zone commerciale Est ». Notre enseigne est visible depuis l'avenue principale.
À propos de notre entreprise
Flux & Sanitaire SARL
Société à responsabilité limitée au capital de 50 000 €. Immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 412 789 654. SIRET : 412 789 654 00028. TVA intracommunautaire : FR 12 412789654.
Direction
Gérant : Jean-Marc Dufresne. Directrice commerciale : Céline Dufresne. Siège social : 42 Avenue des Équipements, 69003 Lyon.
Assurances
Responsabilité civile professionnelle assurée auprès de AXA France, contrat n° RC-2018-1247856. Garantie décennale pour les travaux d'installation.
Questions fréquentes
Non, notre showroom est accessible librement du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour le samedi matin, nous vous recommandons de prendre rendez-vous afin de garantir la disponibilité d'un conseiller. Vous pouvez réserver un créneau par email.
Envoyez-nous un email décrivant votre projet avec, si possible, les références des produits souhaités ou des photos de votre espace actuel. Nous vous répondons généralement sous 48h avec un devis détaillé. Pour les projets complexes, un échange téléphonique ou une visite en showroom peut être nécessaire.
Oui, nous proposons des consultations par visioconférence pour les clients éloignés. Ce service permet de discuter de votre projet, de visualiser des produits et de recevoir des conseils personnalisés sans vous déplacer. Contactez-nous par email pour planifier un rendez-vous vidéo.
Nous nous engageons à répondre à tous les emails dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Pour les demandes urgentes concernant une commande en cours, merci de le préciser dans l'objet de votre message afin que nous puissions traiter votre demande en priorité.
Absolument. Nous accompagnons de nombreux artisans plombiers, architectes et entreprises de rénovation. Un compte professionnel vous donne accès à des tarifs préférentiels, des facilités de paiement et un interlocuteur dédié. Contactez-nous pour ouvrir un compte pro.
Contactez-nous par email en précisant votre numéro de commande et la nature du problème (produit endommagé, erreur de référence, pièce manquante...). Joignez des photos si possible. Notre service après-vente traite les réclamations rapidement et trouve une solution adaptée : remplacement, avoir ou remboursement selon les cas.
Venir nous rendre visite
En voiture
Parking gratuit de 20 places devant nos locaux. Accès facile depuis le périphérique Est, sortie « Villeurbanne - Grandclément ».
En transports
Métro ligne B, arrêt « Place Guichard » puis 10 minutes à pied. Bus C3 et C9, arrêt « Avenue Lacassagne ».
Accessibilité
Locaux de plain-pied, accessibles aux personnes à mobilité réduite. Place de stationnement PMR devant l'entrée.
Une question ? Un projet ?
N'hésitez pas à nous écrire. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.
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