Une entreprise familiale, une expertise reconnue
Depuis 1998, Flux & Sanitaire accompagne les professionnels et particuliers dans leurs projets d'aménagement sanitaire avec passion et rigueur.
Une aventure née de la passion
L'histoire de Flux & Sanitaire commence dans un petit entrepôt de la périphérie lyonnaise. Jean-Marc Dufresne, plombier de métier pendant quinze ans, constate un manque flagrant : les artisans de la région peinent à trouver des équipements de qualité avec un conseil technique adapté.
Fort de ce constat, il décide de créer un négoce spécialisé où le conseil prime sur la simple transaction. Les premiers clients sont ses anciens collègues artisans, séduits par sa connaissance du terrain et sa capacité à sourcer des produits fiables.
De l'artisanat à l'entreprise structurée
Au fil des années 2000, l'entreprise grandit naturellement. L'arrivée de Céline, fille de Jean-Marc et diplômée en commerce, apporte une vision nouvelle. Elle structure l'approche commerciale tout en préservant l'ADN familial : l'écoute et l'expertise.
Le premier showroom ouvre en 2006, permettant aux clients de visualiser les produits avant achat. Cette proximité avec le client final devient rapidement un atout majeur face aux grandes enseignes généralistes.
Une référence régionale qui rayonne
Flux & Sanitaire compte désormais une équipe de douze collaborateurs et un entrepôt de 2000m². Notre catalogue référence plus de 150 marques, des fabricants européens reconnus aux créateurs de robinetterie design.
Malgré cette évolution, nous conservons ce qui a fait notre succès : une équipe stable, formée en continu, et une volonté d'accompagner chaque projet comme s'il était unique. Car pour nous, il l'est.
Des experts à votre service
Chaque membre de notre équipe apporte une expertise complémentaire pour répondre à vos besoins.
Jean-Marc Dufresne
Fondateur et directeur technique
Ancien plombier, Jean-Marc reste le garant de l'expertise technique. Il supervise les relations avec les fabricants et forme l'équipe aux nouveaux produits.
Céline Dufresne
Directrice commerciale
À la tête du développement commercial depuis 2004, Céline pilote la stratégie de croissance tout en veillant à préserver la qualité de service.
Antoine Mercier
Responsable showroom
Architecte d'intérieur de formation, Antoine conseille les clients sur l'harmonie des équipements et l'optimisation des espaces sanitaires.
Ce qui guide nos décisions
Intégrité
Nous recommandons ce qui convient réellement au projet, pas ce qui génère la meilleure marge. Cette honnêteté construit des relations durables avec nos clients.
Proximité
Derrière chaque commande, il y a un projet et une personne. Nous prenons le temps de comprendre le contexte pour apporter la meilleure réponse.
Expertise
Le sanitaire est un métier technique. Notre équipe se forme continuellement pour maîtriser les innovations et les normes en vigueur.
Fiabilité
Quand nous annonçons un délai ou un tarif, nous le respectons. Cette rigueur est essentielle pour les professionnels qui planifient leurs chantiers.
Les étapes clés de notre développement
Création de l'entreprise
Jean-Marc Dufresne lance Flux & Sanitaire dans un petit local de 200m² à Villeurbanne, avec pour ambition de proposer un service de négoce différent.
Arrivée de la seconde génération
Céline rejoint l'entreprise familiale et apporte son expertise commerciale. Le chiffre d'affaires double en trois ans.
Ouverture du premier showroom
Un espace de 400m² dédié à l'exposition des produits permet aux clients de visualiser et comparer les équipements.
Déménagement vers de nouveaux locaux
Installation dans un entrepôt de 2000m² avec un showroom agrandi de 600m², permettant de tripler les références en stock.
20 ans et nouveaux partenariats
Pour ses 20 ans, l'entreprise signe des accords de distribution exclusive avec plusieurs fabricants européens haut de gamme.
Lancement du conseil à distance
Mise en place d'un service de consultation vidéo pour accompagner les clients éloignés dans leurs projets de rénovation.
« Notre métier n'est pas de vendre des robinets, mais d'aider nos clients à créer des espaces où ils se sentent bien. La technique est un moyen, pas une fin. »— Jean-Marc Dufresne, Fondateur
Notre responsabilité environnementale
Le secteur du bâtiment représente une part importante de l'impact environnemental. Nous agissons à notre échelle.
Produits économes en eau
Nous privilégions les références équipées de systèmes de réduction de débit et de chasses à double commande. Ces solutions permettent de réduire la consommation d'eau de 30 à 50% sans perte de confort.
Emballages optimisés
Nous travaillons avec nos fournisseurs pour réduire les suremballages inutiles et privilégier les matériaux recyclables. Les palettes et cartons sont réutilisés quand leur état le permet.
Durabilité des produits
Nous sélectionnons des marques qui garantissent la disponibilité des pièces détachées pendant au moins 10 ans. Réparer plutôt que remplacer, c'est une approche que nous défendons.
Envie d'en savoir plus ?
Visitez notre showroom ou contactez-nous pour discuter de votre projet. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir.
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